p12 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ

2. Tạo tài khoản, bảo mật & nghĩa vụ người dùng

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của p12, người dùng phải tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản trên cùng một danh tính có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn — dù do chính bạn hay người khác thực hiện — đều được xem là trách nhiệm của chủ tài khoản, trừ trường hợp bạn đã thông báo cho p12 về hành vi truy cập trái phép trong thời gian hợp lý.

Người dùng có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác khi đăng ký và trong quá trình xác minh danh tính.
• Không sử dụng tài khoản vào mục đích gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào.
• Thông báo ngay cho p12 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống của nền tảng.

3. Thanh toán, giao dịch & quy tắc tài chính

Tất cả các giao dịch tại p12 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền thông qua các phương thức thanh toán nội địa được hỗ trợ, bao gồm chuyển khoản ngân hàng và ví điện tử phổ biến tại Việt Nam. Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định theo từng phương thức và có thể thay đổi theo thời gian.

Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính đầy đủ trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Việc cung cấp thông tin thanh toán giả mạo hoặc sử dụng phương thức thanh toán của người khác mà không có ủy quyền hợp lệ là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng với việc thu hồi toàn bộ số dư.

p12 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của người dùng trong quá trình xử lý giao dịch. Thời gian xử lý giao dịch là ước tính và có thể thay đổi tùy theo điều kiện xác minh và tình trạng hệ thống vào từng thời điểm.

Mọi khoản tiền thưởng, hoàn tiền hoặc phần thưởng đặc biệt đều có điều kiện sử dụng riêng, được nêu rõ trong trang Tiền thưởng. Người dùng cần đọc và hiểu các điều kiện áp dụng trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.

5. Chính sách tài khoản — tạm khóa, đóng & quyền sở hữu trí tuệ

Tạm khóa và đóng tài khoản

p12 có quyền tạm khóa tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: phát hiện hành vi vi phạm điều khoản, tài khoản có dấu hiệu bị truy cập trái phép, yêu cầu xác minh danh tính chưa được hoàn thành, hoặc theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian bị tạm khóa, người dùng không thể đăng nhập, đặt cược, nạp tiền hoặc rút tiền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi tài khoản được đóng chính thức, số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường, điều kiện xác minh và điều khoản về tiền thưởng còn hiệu lực.

Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng p12, bao gồm giao diện, đồ họa, văn bản, logo, phần mềm và các tài sản kỹ thuật số khác, là tài sản sở hữu trí tuệ của p12 hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, tái sản xuất, phân phối hoặc sử dụng các tài sản này cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ p12.

Liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba xuất hiện trên nền tảng không có nghĩa là p12 bảo lãnh hoặc chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các bên đó. Người dùng truy cập các liên kết bên thứ ba hoàn toàn theo rủi ro của mình.