p12 – Chính sách bảo mật & bảo vệ dữ liệu người dùng

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

p12 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích rõ ràng, hợp pháp và cần thiết để vận hành dịch vụ, cụ thể bao gồm:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và tuổi theo quy định.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách an toàn, chính xác.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, hoạt động bất thường hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm — ví dụ: hiển thị ưu đãi tiền thưởng phù hợp, gợi ý nội dung theo sở thích đặt cược.
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch, cập nhật dịch vụ hoặc chính sách quan trọng.
• Phân tích xu hướng sử dụng để cải thiện hiệu suất và giao diện nền tảng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

p12 không sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.

3. Cookies, theo dõi & lưu trữ dữ liệu

Cookies và công nghệ theo dõi

p12 sử dụng cookies — các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn — để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và phân tích lưu lượng truy cập nhằm cải thiện dịch vụ. Cookies phiên sẽ tự xóa khi bạn đóng trình duyệt, trong khi cookies lâu dài có thể tồn tại trong một khoảng thời gian nhất định.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt một số cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng p12.

Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa hiện đại. p12 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, thất thoát hoặc tiết lộ dữ liệu ngoài ý muốn. Thời gian lưu trữ dữ liệu là thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý — sau đó dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

5. Quyền của người dùng & kiểm soát dữ liệu

Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng p12:

• Quyền truy cập: bạn có thể yêu cầu xem thông tin cá nhân p12 đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
• Quyền chỉnh sửa: nếu thông tin tài khoản không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian ngắn theo nghĩa vụ pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.
• Quyền từ chối tiếp thị: bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo quảng cáo qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của p12.
• Quyền hạn chế xử lý: trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu p12 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi khiếu nại đang được xem xét.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ: [email protected]. Nếu có thắc mắc về quyền riêng tư, bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang FAQ để được giải đáp nhanh hơn.